Sosyal Güvenlik Kurumu Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi


ALO 170

Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi 15 Kasım 2010 tarihinde hizmete girdi. İletişim Merkezi çalışma hayatı ve sosyal güvenlik hakkında her türlü;
Soru,
Öneri,
Eleştiri,
İhbar,
Şikâyet,
Başvuru ve taleplerinizi,
etkin ve hızlı bir biçimde çözüme kavuşturabilmek amacıyla kurulmuştur.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi “ALO 170” i 7 gün 24 saat arayabilirsiniz.

İletişim merkezimiz, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumu ve Türkiye İş Kurumu tarafından sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgilendirme yapmakta ve çözüm üretmektedir.

İletişim Merkezimize gelen tüm çağrılara uzmanlarımız doğrudan cevap vermekte ve ilk görüşmede talepler sonuçlandırılmaya çalışılmaktadır. Çağrılara hemen cevap üretilemediği durumlarda anında kurum ve kuruluşlarımızla iletişime geçilerek en geç 72 saat içerisinde taleplere cevap verilmektedir.

İletişim Merkezimizde görevli personelin %50’si engelli kişilerden oluşmaktadır.



BİRİMİSİMTELEFON (0312)

YÖNETİM

KURUM BAŞKANIYadigar Gökalp İLHAN
KURUM BAŞKAN YARDIMCISIDr. Mustafa KURUCA
KURUM BAŞKAN YARDIMCISIMehmet Ali SAĞLAM
KURUM BAŞKAN YARDIMCISIAli PEKTEN

ANA HİZMET BİRİMLERİ


EMEKLİLİK HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
Cevdet CEYLAN430 20 47
• Sigortalı Emeklilik Daire BaşkanlığıHalil Kağan ÖYKEN458 81 75-76-78
• Kamu Görevlileri Ödemeler Daire Başkanlığıİsmail ERTÜZÜN433 10 95-458 78 02-03
• Kamu Görevlileri Emeklilik Daire BaşkanlığıGökay AKCAN458 70 17-458 70 18
• Yurtdışı Hizmetler Daire BaşkanlığıHalil Kağan ÖYKEN432 12 27-47
• Primsiz Aylıklar Daire BaşkanlığıBekir DEMİR458 11 28-458 11 44
• İdari ve Mali İşlemler Daire BaşkanlığıBekir DEMİR
• Kısa Vadeli Sigortalar Daire BaşkanlığıOsman YÜCE431 22 91-458 72 82
• Koordinasyon ve Arşiv Daire BaşkanlığıDilek KARA458 70 82-435 34 28
  
SİGORTA PRİMLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 
Cüneyt OLGAÇ432 39 73-458 81 84
• Sigortalı Tescil Daire BaşkanlığıSavaş ALIÇ431 22 67-458 76 04
• Genel Sağlık Sigortası Tescil Daire BaşkanlığıNamık KAYA
• İşverenler Prim Daire BaşkanlığıSavaş ALIÇ432 12 58-458 71 10
• Sigortalılar Prim Daire BaşkanlığıTevfik ÖZCAN458 80 11- 458 81 22
• İhtilaflı Primler Daire BaşkanlığıHüseyin SEYREKOĞLU458 71 90-432 12 31
• Kayıt Dışı İstihdamla Mücadele Daire BaşkanlığıYakup SÜNGÜ458 79 87-431 23 48
• Koordinasyon ve Bilgilendirme Daire BaşkanlığıBekir HANÇER
• Sigortalı Hizmet Daire BaşkanlığıGökhan TUNA
  
GENEL SAĞLIK SİGORTASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
Tonguç SUGÜNEŞ207 80 56-57-62
• Sağlık Hizmetleri Daire BaşkanlığıDr.Ufuk AKDIKAN207 80 63- 64
• Tıbbi Malzeme Daire BaşkanlığıDr. Hanefi GÖK207 84 94-95
• İdari ve Mali İşlemler Daire BaşkanlığıGülten ÖZDEN207 81 20-25
• Sağlık Teknolojileri Değerlendirme Daire BaşkanlığıDr. Halil AKÇE207 80 27-28
• Politika ve Proje Daire BaşkanlığıDr. Mümine Nurdan DOĞUKAN207 84 90- 91
• İzleme ve Değerlendirme Daire BaşkanlığıDr. Hüseyin KILIÇASLAN207 84 87
• Maluliyet ve Sağlık Kurulları Daire BaşkanlığıUzm. Dr. Naim ATA207 81 37-38
• İlaç ve Eczacılık Daire BaşkanlığıSalih Tolga DOĞRU
  
HİZMET SUNUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
Adem ONAR414 40 15-16
• Bilgi Sistemleri ve Güvenliği Daire BaşkanlığıDr. Adnan KÖSE595 87 60
• Kurumsal ve Sosyal Sigorta Yazılımları Daire BaşkanlığıSami KIRAÇLI414 42 22-23
• Genel Sağlık Sigortası Yazılımları Daire BaşkanlığıGülseher SANAÇ414 41 02-03
• Elektronik Yayın ve Bilgi Dağıtım Daire BaşkanlığıNihat SAYAR414 41 62-63
• Teknoloji ve İş Geliştirme Daire BaşkanlığıAydın KURNAZ207 80 32-33
• Elektronik Arşiv Yönetimi Daire BaşkanlığıMehmet ÖZTÜRK414 44 50-51
• Mali Yönetim ve Organizasyon Daire BaşkanlığıSelahattin UYUĞ414 40 54-55
• Kurumsal İletişim Daire Başkanlığıİlhan İŞMAN207 81 16-17
  
REHBERLİK VE TEFTİŞ BAŞKANLIĞI
Dr.Sıddık TOPALOĞLU408 30 00-442 10 88
  
AKTÜERYA VE FON YÖNETİMİ DAİRE BAŞKANLIĞI
İsmail SEVİNÇ207 80 46-47

DANIŞMA BİRİMLERİ

  
STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI
Ahmet AÇIKGÖZ207 80 77
• Muhasebe Daire BaşkanlığıMahmut KARASU207 85 47-48
• Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Daire BaşkanlığıHarun HASBİ207 80 41
• Stratejik Yönetim Daire BaşkanlığıTahsin ŞİMŞEK207 81 13
• İç Kontrol Daire BaşkanlığıSerdar TÜRKERİ207 81 12
• Bütçe Daire BaşkanlığıCevat Gökhan YAMANKALE207 85 74-75
  
HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ
Av. Nuray OKAR431 57 33-435 96 71
  
İÇ DENETİM BİRİMİ BAŞKANLIĞI
Gürkan AKÇAY207 81 09
  
BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜŞAVİRLİĞİ
Yavuz Selim AYAZ207 80 42-43

YARDIMCI HİZMET BİRİMLERİ

  
İNSAN KAYNAKLARI DAİRE BAŞKANLIĞI
Ali AKSAKAL207 80 89-91
  
DESTEK HİZMETLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI
Murat YAZICI207 80 70-69
  
İNŞAAT VE EMLAK DAİRE BAŞKANLIĞI
Abdullah KAVAKLI434 33 41


 
Top